​Verkäufe und Lieferungen führen wir ausschließlich auf Basis unserer nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch (Verkaufs- und Lieferbedingungen).

Diese gliedern sind in zwei Abschnitte (I + II), abhängig davon, welche Produktbereiche betroffen sind.

Abschnitt I betrifft Produkte, welche direkt aus dem Onlineshop bestellt werden können.

Abschnitt II betrifft Produkte, welche nicht direkt aus dem Onlineshop bestellt werden können und erst nach Vertragsabschluss vom jeweiligen Hersteller kundenspezifisch gefertigt werden. Dies betrifft u. a. folgende Produkte bzw. Sortimente: Gewächshäuser und deren Zubehör der Marke Gabriel Ash, Gartenornamente und Architekturwerksteine der Marke Haddonstone und den Original Fire Grill.
 

ABSCHNITT I

§ 1 Geltungsbereich, Definitionen betreffend der direkt über den Onlineshop bestellbaren Produkte
(1) Das Einzelunternehmen Gábor Knorr (nachfolgend "BG" genannt) mit dem Sitz in AT 8073 Feldkirchen bei Graz, Josef-Kölbl-Weg 3, bietet im Internet über die Adresse www.britishgarden.eu bzw. www.britishgarden.at Waren zum Verkauf vorwiegend an Verbraucher an. Für die Geschäftsbeziehungen zwischen BG und dem Kunden gelten, bezüglich der direkt aus Onlineshop bestellbaren Produkte, ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende oder diesen AGB entgegenstehenden Bedingungen erkennt BG nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen der Kunden sind nur gültig, wenn BG ausdrücklich und schriftlich zustimmt.
(2) Kunde im Sinne der AGB ist, wer an BG über die Internetadresse www.britishgarden.eu bzw. www.britishgarden.at, telefonisch oder schriftlich eine Bestellung aufgibt oder mit BG einen Vertrag abschließt.
(3) Verbraucher im Sinn dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
(4) BG behält sich vor diese AGB jederzeit zu ändern. Über solche Änderungen wird der Kunde unverzüglich durch Hinweis auf der Internetseite in Kenntnis gesetzt. Widerspricht der Kunde nicht binnen eines Monats nach Veröffentlichung des Hinweises auf der Internetseite oder gibt er trotz Hinweis auf die geänderten AGB eine Bestellung ab, gelten die mitgeteilten Änderungen als vom jeweiligen Kunden angenommen.
 
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Die auf der Internetseite www.britishgarden.eu bzw. www.britishgarden.at oder sonstigen Werbematerialien oder Kundeninformationen enthaltenen Darstellungen stellen jeweils eine Aufforderung an den Kunden dar, ein Angebot an BG abzugeben. Der Kunde kann seine Bestellung per Internet durch Ausfüllen der entsprechenden Textfelder, per Telefon, Telefax, Post oder per E-Mail abgeben.
(2) Nach Erhalt einer Bestellung über Internet bzw. per E-Mail, wird BG umgehend den Bestelleingang per E-Mail bestätigen. Auf Wunsch sendet BG eine Bestelleingangsbestätigung per E-Mail auch bei Bestellung über Telefon oder Telefax. Durch Zusendung der jeweiligen Bestellbestätigung liegt lediglich eine Eingangsbestätigung, jedoch noch kein Vertragsabschluss vor. Der Vertrag kommt erst mit der Erbringung der Leistung an den Kunden oder auch durch Zusendung einer Auftragsbestätigung vor. Es steht BG jedoch frei Bestellungen nicht anzunehmen.
(3) Direkt über die Internetseite www.britishgarden.eu bzw. www.britishgarden.at sind derzeit nur Bestellungen aus Österreich, Deutschland, Luxemburg, Niederlande und der Slowakei möglich. Aus anderen Ländern der Europäischen Union, der Schweiz und Liechtenstein sind Bestellungen grundsätzlich auch möglich, aber dies nur in schriftlicher (Post, E-Mail) oder bei vorliegender Akzeptanz der Datenschutzerklärung.
(4) Der Bestellvorgang im Internet läuft ab wie folgt:
1. Durch Anklicken des Buttons "In den Korb" erfolgt die Auswahl eines Produktes. Der Kunde wir hierauf direkt zum Warenkorb weitergeleitet, wo er die Stückzahl noch ändern bzw. das Produkt aus dem Warenkorb wieder entfernen kann.
2. Nach der Auswahl aller gewünschten Artikel wird der Kunde durch Klicken auf den Button "Kasse" vom Warenkorb über die "Anmeldeseite" zur "Konto erstellen" Seite weitergeleitet, über die er seine Kundedaten eingeben muss.
3. Danach kommt er auf die Seite der "Versandoptionen", wo er seine Versandauswahl tätigen muss. Falls er sich bereits zu einem früheren Zeitpunkt ein Kundenkonto angelegt hat, bzw. schon zuvor einmal eine Bestellung getätigt hat, wird er jedoch direkt von der "Anmeldeseite" auf diese Seite weitergeleitet.
4. Im Anschluss muss der Kunde die Auswahl der Zahlungsart auf der "Zahlungsweise" Seite treffen, wo er auch den Hinweis auf das Widerrufsrecht, sowie diese AGB zu akzeptieren hat. 
5. Auf der darauffolgenden "Bestätigung" Seite, kann der Kunde nochmals über eine Verlinkung auf die Datenschutzerklärung, das Widerrufsrecht und die AGB Einsicht nehmen. Des Weiteren sieht er auf dieser Seite nochmals alle Angaben zu seiner beabsichtigten Bestellung zur Überprüfung auf notwendige Änderungen.
6. Der Kunde hat auch jederzeit die Möglichkeit durch Klicken auf den links unten angeführten Button "zurück" zu den jeweils vorhergehenden Seiten des Bestellvorgangs zurückzukehren und Änderungen vorzunehmen.
7. Der Abschluss des Bestellvorgangs erfolgt erst durch Klicken auf den Button "kostenpflichtig bestellen" auf der Bestätigungsseite.
 
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise enthalten die für das jeweilige Land gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gilt jeweils der am Tag der Bestellung gültige Preis, der in der Bestelleingangsbestätigung nochmals genannt wird. Es gilt ein Mindestbestellwert pro Bestellung von Euro 36.- inkl. der für das jeweilige Land gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Der Kunde gibt bei der Bestellung an, welche Zahlungsart der folgenden er wählt: Vorauskasse, Rechnung (nur für österreichische & deutsche Kunden ab der 3. Bestellung möglich und nach vorheriger, positiver Bonitätsprüfung), Bezahlung bei Abholung, Kreditkarte (Mastercard/Visa), über Sofort.com, oder PayPal bzw. PayPal Express.
(3) Die Lieferung erfolgt auf Kosten des Kunden. Dabei geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Waren erst dann auf den Kunden (Verbraucher) über, wenn er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich mit DPD. Der pauschale Versandkostenanteil, inkl. der für das jeweilige Land gültigen gesetzliche Mehrwertsteuer, beträgt für Lieferungen in Österreich Euro 7.20, für Lieferungen nach Deutschland Euro 9.90, nach Luxemburg Euro 19.31, in die Niederlande Euro 19.97 und in die Slowakei Euro 19.80. Sendungen in andere Länder der Europäischen Union, in die Schweiz und Liechtenstein, sind grundsätzlich möglich. Die Versandkosten werden dabei auf Anfrage/bei Bestellung (siehe §2, Absatz 3) hin ermittelt und dem Kunden vorab bekannt gegeben. Für Teillieferungen werden in keinem Fall zusätzlichen Gebühren verrechnet.
 
§ 4 Liefertermine, Nichtverfügbarkeit der Ware
(1) BG bemüht sich die Lieferzeiten einzuhalten. Über Lieferverzögerungen wird BG den Kunden unverzüglich informieren.
(2) Lieferungen innerhalb der Europäischen Union erfolgen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Auftragseingang. Diese Frist kann sich jedoch aufgrund von Betriebsurlaub o.ä. auch verlängern, was jedoch rechtzeitig auf www.britishgarden.eu bekannt gegeben wird. Die im Online-Shop bei den einzelnen Artikeln angegebene Lieferzeit liegt jedoch meist darunter und entspricht der Regellaufzeit.
(2) BG übernimmt kein Beschaffungsrisiko. BG ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, soweit BG trotz des vorherigen Abschlusses eines entsprechenden Einkaufsvertrages seinerseits die Ware nicht erhält und BG weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. BG wird den Kunden unverzüglich über die nicht rechtzeitige Verfügbarkeit der Ware informieren und, wenn BG zurücktreten will, das Rücktrittsrecht unverzüglich ausüben. BG wird dem Kunden im Fall des Rücktritts die erbrachte Gegenleistung unverzüglich erstatten. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(3) Stellt BG nach Vertragsabschluss fest, dass die bestellte Ware aus rechtlichen Gründen nicht ausgeliefert werden kann, wird BG den Kunden unverzüglich informieren. BG ist in diesem Fall berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
(4) Statt in den Fällen der Absätze 2 und 3, vom Vertrag zurückzutreten, ist BG berechtigt, dem Kunden eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware anzubieten. BG wird den Kunden auf den Grund der Ersatzlieferung hinweisen. Hierzu erhält der Kunde eine Nachricht (in der Regel per E-Mail) mit dem Angebot der Ersatzlieferung.
(5) Im Falle der Ersatzlieferung nach Absatz 4 kann der Kunde die ersatzweise gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, auf Kosten von BG zurücksenden, wenn diese nicht seinen Vorstellungen entspricht. In diesem Fall wird BG vom Kunden erhaltene Zahlungen umgehend nach Rücksendung der Ware erstatten. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(6) BG behält sich das Recht vor, Ware zu liefern, die im Rahmen des Handelsüblichen von der bestellten Ware abweicht, soweit die Abweichungen dem Kunden zumutbar sind, insbesondere die Qualität nicht negativ beeinflusst wird, oder zwingend erforderlich ist, insbesondere aus Gesichtspunkten der Betriebssicherheit der Ware.
 
§ 5 Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung
(1) Die Zahlungsweise richtet sich nach der vom Kunden bei der Bestellung getroffenen Auswahl.
(2) Bei der Zahlung mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung unmittelbar in EURO und ist auf der Kreditkartenabrechnung über den dort ausgewiesenen Text zuordenbar.
(3) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von BG. Der Kunde ist verpflichtet, BG unverzüglich bei eventuellen Zugriffen Dritter auf das Vorbehaltsgut schriftlich zu informieren und den Dritten über die Rechte von BG zu informieren.
(4) Der Kunde kann gegenüber BG nur mit Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
(5) Zahlungen auf unser Konto haben für uns ausschließlich spesenfrei zu erfolgen.
 
§ 6 Mahn- und Inkassospesen
Bei Zahlungsverzug ist BG berechtigt, Mahngebühren in der Höhe von € 12.- pro Mahnung (max. drei) bzw. Zinsen in der Höhe von 4 % p. a. zu verrechnen. Für den Fall des Zahlungsverzuges verpflichtet sich der Kunde zum Ersatz aller Kosten, Spesen und Barauslagen die BG durch die zweckentsprechende Verfolgung seiner Ansprüche entstehen. Zu den Kosten und Aufwendungen der Forderungseinziehung gehören alle außergerichtlichen tarifmäßigen Kosten eines konzessionierten Inkassoinstitutes (Bundesgesetzblatt 141/96) und die tarifmäßigen Kosten eines Rechtsanwaltes.
 
§ 7 Informationen zur Ausübung des Rückgabe-/Widerrufsrechts bzw. Widerrufsbelehrung
 
(1) Rückgabe-/Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
[im Falles eins Kaufvertrags] an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen bzw. hat.
[im Falle eines Vertrags über mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung] an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
[im Falle eins Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken] an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde
 
British Garden
Gábor Knorr
Josef Kölbl Weg 3
8073 Feldkirchen bei Graz
Österreich
Tel: +43.(0)316.902000
Email: info@britishgarden.at
 
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Er kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
 
(2) Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat BG ihm alle Zahlungen, die BG von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf des Vertrags bei BG eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Der Kunde hat die Ware(n) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hat, an BG zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn er die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware(n).
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung (wie es üblicherweise in einem Ladenlokal möglich ist) der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
 
(3) Kein Rückgabe-/Widerrufsrecht gilt:
1. bei Waren die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
2. bei Waren die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
3. bei Waren die versiegelt geliefert werden und aus Gründer des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
4. bei Waren die nach Ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
5. bei Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
6. bei Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen oder über die Lieferung solcher Publikationen.
 
Ende der Rückgabe- und Widerrufsbelehrung
 
§ 8 Hinweise zur Rücksendung
(1) Rücksendungen aus Österreich und anderen Ländern der Europäischen Union erfolgen:
1. auf Kosten des Kunden und Transportrisikos von BG.
2. auf Kosten von BG, wenn es sich um eine Rücksendung von bereits defekter Ware bei Erstlieferung oder beim Transport zu Schaden gekommener Ware handelt. In diesem Fall hat der Kunde im Inland die Ware per Postpaket unfrei an BG zurückzusenden. Das Transportrisiko trägt dabei BG. Mehrkosten durch die Rücksendung mit anderen Transporteuren als der Österreichischen Post AG können nicht berücksichtigt werden. Rücksendungen aus anderen Staaten der Europäischen Union, nicht paketversandfähige Waren (z.B. schwerer als 31,5 kg) oder Waren, die von der Post als Sperrgut eingestuft werden, werden auf Kosten von BG beim Kunden von DPD abgeholt (Andere Rücksendungsvarianten sind nach Vereinbarung möglich). Das Transportrisiko trägt auch hier BG.
(2) Rücksendungen aus anderen Ländern:
Die Kosten der Rücksendung und das Transportrisiko trägt in jedem Fall der Kunde, ausgenommen sind Rücksendungen zwecks Umtausch von bei Erstlieferung gesandter defekter Ware. In diesem Fall ist BG vorab zu kontaktieren. BG wird dann die Rücksendung auf eigenen Kosten organisieren.
(3) Soweit möglich, ist bei einer Rücksendung unter Verwendung der Originalverpackung der ursprüngliche Lieferzustand wiederherzustellen. Der Kunde hat sämtliche Unterlagen, insbesondere Bedienungsanleitungen und Garantiekarten, mit zurückzusenden. Die Ware ist in jedem Fall in einer zum sicheren Transport geeigneten Verpackung, einschließlich einer stabilen Umverpackung, zurückzusenden.
 
§ 9 Gewährleistung, Herstellergarantien, Haftung
(1) Wir weisen darauf hin, dass für alle von uns gelieferten Waren das gesetzliche Gewährleistungsrecht/Mängelhaftungsrecht gilt.
(2) Bei offensichtlichen Mängeln der Ware oder Transportschäden ist der Kunde verpflichtet, diese innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich, telefonisch, per Telefax oder E-Mail mitzuteilen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung gegenüber BG anzuzeigen.
(3) Soweit die gelieferte Ware mangelhaft ist, sich vornehmlich nicht für die vertraglich vorausgesetzte oder gewöhnliche Verwendung eignet, stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Der Kunde kann nach seiner Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Er hat BG eine angemessene Frist zur Nacherfüllung zu gewähren. Bleibt die Fristsetzung erfolglos, stehen dem Kunden die weiteren Gewährleistungsrechte zu.
(4) Sämtliche Gewährleistungsansprüche verjähren, außer bei Vorsatz, innerhalb von 2 Jahren. Die Verjährung beginnt mit Lieferung der Sache.
(5) Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, deren Ursache auf den Kunden, insbesondere Anwendungs- und Bedienungsfehler, unsachgemäße Benutzung, fehlerhafte Montage oder höhere Gewalt zurückzuführen ist. Für Mängel aufgrund fehlerhafter Montage stehen dem Kunden allerdings Gewährleistungsrechte zu, soweit die Montageanleitung fehlerhaft war.
(6) Über die gesetzliche Gewährleistung hinausreichende Garantien der Hersteller bleiben unberührt. Die Einzelheiten sind den jeweiligen Garantiescheinen der Hersteller zu entnehmen.
(7) BG haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht.
 
§10 Datenschutz
Der Datenschutz erfolgt nach gesetzlichen Vorgaben. Details dazu finden sich in der Datenschutzerklärung.
 
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Für alle Streitigkeiten aus Verträgen, die unter der Geltung dieser AGB geschlossenen wurden, wird als Gerichtsstand Österreich/Graz vereinbart, sofern es sich bei dem Kunden nicht um einen Verbraucher, sondern um einen Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts handelt. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Handelt es sich jedoch um ein Verbrauchergeschäft, so hat er Verbraucher die freie Rechtswahl bzw. kann das Recht seines Staates wählen, indem er seinen Wohnsitz hat. Diese Rechtswahl gilt aber nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden. Die Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Das gilt auch für die Änderung und/oder Ergänzung dieser Klausel.
(3) Im Falle der Unwirksamkeit einer Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Dies gilt auch für etwaige Lücken des Vertrages.
(4) Alle auf www.britishgarden.eu bzw. www.britishgarden.at veröffentlichten Artikelbilder sind Symbolbilder und müssen nicht dem Originalabbild entsprechen. Diese und alle anderen Bilder dürfen nicht kopiert, bearbeitet oder weiterverarbeitet werden.
(5) Alle Logos sind Eigentum des jeweiligen Herstellers und urheberrechtlich geschützt.
(6) Irrtümer und Druckfehler sind ausgenommen.
 

ABSCHNITT II

§ 1 Geltungsbereich, Definitionen
(1) British Garden Gartenbedarf aus Großbritannien e. U. (nachfolgend "BG" genannt) ist eine Firma des Einzelunternehmens Gábor Knorr mit Sitz in AT 8073 Feldkirchen bei Graz, Josef-Kölbl-Weg 3 und bietet im Internet über die Adresse des Einzelunternehmens Gábor Knorr www.britishgarden.eu bzw. www.britishgarden.at und seinem Firmensitz, Gewächshäuser, sowie Gartenornamente & Architekturwerksteine aus Kunststein, vorwiegend Verbrauchern an. Für die Geschäftsbeziehungen zwischen BG und dem Kunden betreffend diese oben angeführten Sortimente gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende oder diesen AGB entgegenstehenden Bedingungen erkennt BG nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen der Kunden sind nur gültig, wenn BG diesen ausdrücklich und schriftlich zustimmt.
(2) Kunde im Sinne der AGB ist, wer an BG per über die Internetadresse www.britishgarden.eu bzw. www.britishgarden.at, telefonisch oder schriftlich eine Bestellung aufgibt bzw. mit BG einen Vertrag abschließt.
(3) Verbraucher im Sinn dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
(4) BG behält sich vor diese AGB jederzeit zu ändern. Erfolgt dies nach einem Vertragsabschluss wird der Kunde unverzüglich darüber in Kenntnis gesetzt. Widerspricht der Kunde nicht binnen 10 Tagen nach Bekanntgabe, gelten die mitgeteilten Änderungen als vom Kunden angenommen.
 
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Die auf der Internetseite www.britishgarden.eu bzw. www.britishgarden.at und auf sonstigen Werbematerialien oder Kundeninformationen (z.B. Kataloge) enthaltenen Darstellungen stellen jeweils eine Aufforderung an den Kunden dar, ein Angebot an BG abzugeben. Der Kunde kann über das Kontaktformular der erwähnten Internetseiten, telefonisch, per direkter E-Mail oder per Post oder persönlich am Firmensitz des Einzelunternehmens Gábor Knorr eine Angebotsanfrage zu einem Produkt (inkl. Transportkosten) an BG senden bzw. tätigen.
(2) Der Anfragevorgang im Internet läuft ab wie folgt:
Der Kunde wählt ein Produkt aus dem Sortiment der Gewächshäuser oder Gartenornamente/Architekturwerksteine. Eine Auswahl an Produkten ist auch direkt im Webshop von BG ersichtlich. Dort kann auf der jeweiligen Produktseite durch Anklicken des Buttons "Zur Transportkostenanfrage“ (hier lässt sich noch die Stückzahl der Produkte ändern) das Produkt in einen eigenen Warenkorb für eine Transportkostenanfrage gelegt werden. Durch anschließendes Klicken des Buttons „Transportkosten-Anfrageformular“ kann der Kunde in dem folgenden Formular durch zumindest der Angabe seines Namens, seiner E-Mail-Adresse und der Angabe der PLZ einer möglichen Lieferadresse und nach Bestätigung der Datenschutzbestimmungen, ein Gesamtangebot inkl. tagesaktueller Transportkosten anfordern.
(3) Nach Erhalt einer Anfrage wird BG umgehend ein Angebot erstellen und dieses zusammen mit den AGB dem Kunden übermitteln. Nach Erhalt einer vom Kunden handschriftlich unterfertigten Bestellung und/bzw. AGB sendet BG eine Auftragsbestätigung an den Kunden. Ein Vertrag kommt jedoch erst nach Eingang der vereinbarten Anzahlung durch den Kunden zustande. Falls keine Anzahlung vereinbart wurde, kommt der Vertrag durch Übermittlung der Auftragsbestätigung zustande. Es steht BG jedoch frei Bestellungen nicht anzunehmen.
 
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Die Preise enthalten, die für das jeweilige Land in welches die Lieferung gehen soll, gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Die Lieferung erfolgt ab Werk direkt vom jeweiligen Hersteller auf Kosten des Kunden. Dabei geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Waren erst dann auf den Kunden über, wenn er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich mittels LKW einer Spedition bzw. einem Ihrer Frächter. Die Transportkosten werden zum Zeitpunkt der Angebotslegung ermittelt und dem Kunden in einem verbindlichen Gesamtangebot mitgeteilt. Ab einer Lieferzeit von 4 Monaten gelten die Transportkosten jedoch als unverbindlich, da aufgrund der langen Zeitspanne auch mit Preisänderungen zu rechnen ist (z.B. aufgrund von Spritpreiserhöhungen und dgl.). In diesem Fall wird dem Kunden ein Angebot ohne Transportkosten übermittelt. Die tagesaktuellen Transportkosten werden ihm hingegen separat mitgeteilt. Sobald die Ware beim Hersteller abholbereit ist, wird dann ein neues tagesaktuelles Angebot für den Transport eingeholt und dem Kunden verbindlich mitgeteilt bzw. wird ihm der betreffende Preis verrechnet.

§ 4 Liefertermine, Nichtverfügbarkeit der Ware
(1) BG bemüht sich die Lieferzeiten einzuhalten. Über Lieferverzögerungen wird BG den Kunden unverzüglich informieren.
(2) Lieferungen innerhalb der Europäischen Union erfolgen in der Regel innerhalb von ca. 2-5 Monaten nach Eingang der Anzahlung bzw. nach Auftragserteilung, falls keine Anzahlung vereinbart wurde. Die auf www.britishgarden.eu bzw. www.britishgarden.at angegebenen Lieferzeiten liegen jedoch meist darunter und entsprechen der Regellaufzeit.
(3) BG übernimmt kein Beschaffungsrisiko. BG ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, soweit BG trotz des vorherigen Abschlusses eines entsprechenden Einkaufsvertrages seinerseits die Ware nicht erhält und BG weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. BG wird den Kunden unverzüglich über die nicht rechtzeitige Verfügbarkeit der Ware informieren und, wenn BG zurücktreten will, das Rücktrittsrecht unverzüglich ausüben. BG wird dem Kunden im Fall des Rücktritts die erbrachte Gegenleistung unverzüglich erstatten. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(4) Stellt BG nach Vertragsabschluss fest, dass die bestellte Ware aus rechtlichen Gründen nicht ausgeliefert werden kann, wird BG den Kunden unverzüglich informieren. BG ist in diesem Fall berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
(5) BG behält sich das Recht vor, Ware zu liefern, die im Rahmen des Handelsüblichen von der bestellten Ware abweicht, soweit die Abweichungen dem Kunden zumutbar sind, insbesondere die Qualität nicht negativ beeinflusst wird, oder zwingend erforderlich ist, insbesondere aus Gesichtspunkten der Betriebssicherheit der Ware.
 
§ 5 Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung
(1)  Als Zahlungsweise gilt ausschließlich die Banküberweisung.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von BG. Der Kunde ist verpflichtet, BG unverzüglich bei eventuellen Zugriffen Dritter auf das Vorbehaltsgut schriftlich zu informieren und den Dritten über die Rechte von BG zu informieren.
(3)  Der Kunde kann gegenüber BG nur mit Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
(4)  Zahlungen auf das Konto von BG haben ausschließlich für BG spesenfrei zu erfolgen.

§ 6 Mahn- und Inkassospesen
Bei Zahlungsverzug ist BG berechtigt, Mahngebühren in der Höhe von € 12.- pro Mahnung (max. drei) bzw. Zinsen in der Höhe von 7 % p. a. zu verrechnen. Für den Fall des Zahlungsverzuges verpflichtet sich der Kunde zum Ersatz aller Kosten, Spesen und Barauslagen die BG durch die zweckentsprechende Verfolgung seiner Ansprüche entstehen. Zu den Kosten und Aufwendungen der Forderungseinziehung gehören alle außergerichtlichen tarifmäßigen Kosten eines konzessionierten Inkassoinstitutes (Bundesgesetzblatt 141/96) und die tarifmäßigen Kosten eines Rechtsanwaltes.

§ 7 Widerrufsrecht
Da es sich bei den Gewächshäusern und den Gartenornamenten/Architekturwerksteinen um Produkte handelt, welche nur auf Bestellung nach Kundenwünschen (Farbgebung, Größe, Ausstattung und dgl.) vom jeweiligen Hersteller gefertigt werden, ist ein Widerrufsrecht des Kunden ausgeschlossen.
 
§ 8 Gewährleistung, Herstellergarantien, Haftung
(1) Wir weisen darauf hin, dass für alle von uns gelieferten Waren das gesetzliche Gewährleistungsrecht/Mängelhaftungsrecht gilt.
(2) Bei offensichtlichen Mängeln der Ware oder Transportschäden ist der Kunde verpflichtet, diese innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich, telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen und mit Fotografien zu belegen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung gegenüber BG anzuzeigen und ebenso mit Fotografien zu belegen.
(3) Soweit die gelieferte Ware mangelhaft ist, sich insbesondere nicht für die vertraglich vorausgesetzte oder gewöhnliche Verwendung eignet, stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Der Kunde kann nach seiner Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Er hat BG eine angemessene Frist zur Nacherfüllung zu gewähren. Bleibt die Fristsetzung erfolglos, stehen dem Kunden die weiteren Gewährleistungsrechte zu.
(4) Sämtliche Gewährleistungsansprüche verjähren, außer bei Vorsatz, innerhalb von 2 bzw. 3 (für nicht bewegliche Güter) Jahren. Die Verjährung beginnt mit Lieferung der Sache.
(5) Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, deren Ursache auf den Kunden, vornehmlich Anwendungs- und Bedienungsfehler, unsachgemäße Benutzung, fehlerhafte Montage oder höhere Gewalt zurückzuführen ist. Für Mängel aufgrund fehlerhafter Montage stehen dem Kunden allerdings Gewährleistungsrechte zu, soweit die Montageanleitung fehlerhaft war.
(6) Über die gesetzliche Gewährleistung hinausreichende Garantien der Hersteller bleiben unberührt.
(7) BG haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht.
 
§ 9 Datenschutz
Der Datenschutz erfolgt nach gesetzlichen Vorgaben. Details dazu finden sich in der Datenschutzerklärung auf www.britishgarden.eu.
 
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Für alle Streitigkeiten aus Verträgen, die unter der Geltung dieser AGB geschlossenen wurden, wird als Gerichtsstand Österreich/Graz vereinbart, sofern es sich bei dem Kunden nicht um einen Verbraucher, sondern um einen Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts handelt. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Handelt es sich jedoch um ein Verbrauchergeschäft, so hat er Verbraucher die freie Rechtswahl bzw. kann das Recht seines Staates wählen, indem er seinen Wohnsitz hat. Diese Rechtswahl gilt aber nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden. Die Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Das gilt auch für die Änderung und/oder Ergänzung dieser Klausel.
(3) Im Falle der Unwirksamkeit einer Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Dies gilt auch für etwaige Lücken des Vertrages.
(4) Alle auf www.britishgarden.eu bzw. www.britishgarden.at veröffentlichten und von BG übermittelten Artikelbilder (auch die in übermittelten Katalogen) sind Symbolbilder und müssen nicht dem Originalabbild entsprechen. Diese und alle anderen Bilder dürfen nicht kopiert, bearbeitet oder weiterverarbeitet werden.
(5) Alle Logos sind Eigentum des jeweiligen Herstellers und urheberrechtlich geschützt.
(6) Irrtümer und Druckfehler sind ausgenommen.
 
 
Feldkirchen bei Graz, 2024-07-26